Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản sf168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch trên sf168 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — nghĩa là bạn đã đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi thiết bịGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
sf168 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản sf168
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào — về tài khoản, giao dịch hay quyền lợi cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt của sf168 có thể giải đáp qua ba kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất thường đến từ live chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời nhanh, không cần chờ lâu để hiểu rõ điều khoản bạn thắc mắc.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần lưu lại nội dung trao đổi hoặc muốn giải thích chi tiết về một quy định cụ thể trong tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của sf168. Tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại và cần hỏi nhanh về điều khoản giao dịch hoặc xác minh tài khoản.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách sf168 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ có mã hóa. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính chủ tài khoản. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện luồng điều hướng trên điện thoại — bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính, và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies giúp duy trì đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Tắt cookies trong cài đặt trình duyệt nếu muốn — nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy…

Liên hệ về điều khoản

Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản, quyền truy cập tài khoản hoặc chính sách lưu trữ dữ liệu — liên hệ trực tiếp đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat, email hoặc Telegram.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản sf168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản sf168, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản hiện hành tại thời điểm đó. Không có bước ký kết riêng — hành động đăng ký là sự chấp thuận.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này với ngày hiệu lực. Nếu có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn.

Không. Theo điều khoản, giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đứng tên chính chủ tài khoản. Dùng ví của người khác có thể dẫn đến tạm khóa giao dịch và yêu cầu xác minh thêm.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính chủ tài khoản, sau đó gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, toàn bộ điều khoản đều có giá trị như nhau. Không có ngoại lệ dựa trên thiết bị hay phương thức truy cập.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để hỏi rõ trước khi có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh.