Tham khảo

Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền lợi pháp lý áp dụng khi bạn dùng dịch vụ sf168.

Điều khoản tài khoản rõ ràngQuyền lợi người dùng được bảo vệThông tin liên hệ hỗ trợ pháp lýChính sách dữ liệu minh bạch
sf168 Hiểu rõ điều khoản trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản theo đúng quy định.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng kết nối mã hóa SSL tiêu chuẩn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Hỏi về điều khoản hoặc quyền lợi tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc muốn khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, khiếu nại tài khoản hoặc tra soát giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để báo cáo vấn đề tài khoản khẩn hoặc theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu pháp lý đang chờ giải quyết.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, chính sách dữ liệu và quyền lợi pháp lý của bạn khi sử dụng dịch vụ sf168 tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu được mã hóa SSL và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo mật.

Khi có thay đổi điều khoản, chúng tôi sẽ cập nhật trên trang pháp lý này và thông báo trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chịu sự giám sát của từng nhà cung cấp ví. Bạn nên xác minh số tài khoản nhận trước khi xác nhận chuyển tiền.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc Telegram để nắm rõ lý do. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn quy trình xác minh và các bước cần thiết để khôi phục quyền truy cập tài khoản.